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お知らせ

【重要】価格改定につきまして

【重要】価格改定につきまして


日頃よりIl Duomoをご愛顧いただきまして厚くお礼申し上げます。

さて、昨今の輸入コストの高騰等の影響により、当社取扱商品の一部で卸価格の変動が大きく不安定な状況となっております。

つきましては、誠に心苦しい限りでございますが、一部商品において、値上げを実施させていただくことにいたしました諸般の事情を何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。

しかしながら、これを機に全面的に価格の見直しを行い、取引先とも交渉を重ねたことで、一部商品につきましては値下げをさせていただくことができました。

価格改定は2021年10月11日より順次おこなってまいりますので、あらかじめご了承くださいませ。

これからもより多くのお客様にペンをお届けしていくために今まで以上の品質・サービスの向上に努めていく所存でございますので、今後とも一層のお引立てとご愛顧をお願い申し上げます。

***

今後のサービス向上のための施策案

より安心してIl Duomoからペンをお買い上げいただくために、今後以下の取り組みについてさらなる改善を実施していく所存です。

  • 検品工程の強化(検査精度の向上)
    お客様に不安なくペンをお使いいただくために、検品項目の精密化とダブルチェックを実施します。
  • アフターフォローの強化
    ご購入いただいたお客様への聞き取りや、アンケート等を実施し、今後のサービス向上に反映していきます。

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