はじめての方へ
ご利用案内
お好きな商品を選び「カゴへ入れる」ボタンを押してください。 ショッピングカート画面で商品と金額を確認し「購入手続きへ進む」ボタンを押してください。 「お名前」「ご住所」「電話番号」「メールアドレス」など、お買い物に必要な情報を入力してください。 お好きなお支払い方法を選択し「次へ」ボタンを押してください。 注文内容をご確認ください。間違いがなければ「この内容で注文する」ボタンを押してください。 通常在庫がある商品につきましては、ご注文から2～3営業日で発送いたします。 ご購入金額が税込み20,000円未満は550円の送料をいただきます。 Il Duomoでのお買い物なら1か月以内なら返品交換が可能です（未使用品に限る。一部を除く）。 「よくある質問」ページで不安解消♪
またはお問い合わせボタン、LINE@でもお気軽にご相談ください！ ご利用案内
商品を選んでカゴへいれましょう
商品についてのお問い合わせは、商品選択ボタンの下に「お問い合わせ」ボタンをクリック♪ のちほどスタッフがメールでご返信します！
またはLINE＠でお友達追加していただいた方は、トーク画面で商品の在庫お問い合わせ、商品詳細などの質問がお気軽にできますよ！ 購入手続きへ進みましょう
購入者情報を入力しましょう
当店のカートは「SSL」で個人情報が暗号化されているため安心です。
【お届け日指定、時間帯指定について】
当店の商品は輸入お取り寄せ品となるため、ご注文の段階でのお届け日の指定は承れません。
時間帯指定とご都合の良い曜日等はレジ画面にて承っております。
お届け日の詳細は、発送準備が完了次第メールにてご案内いたします。 お支払い方法を選びましょう
お支払い方法は
・クレジットカード決済 (VISA,MasterCard,JCB,AmericanExpress,DinersClub)
・Amazon Pay （Amazonアカウントに登録済みのクレジットカード情報を利用して決済できます。購入時にAmazonポイントは付与されませんのでご注意ください。Amazonポイントの使用もできませんのでご注意ください。）
・銀行振り込み（ゆうちょ、三菱東京UFJ銀行、ジャパンネット銀行、楽天銀行がご利用いただけます。ご注文後7日以内にご入金ください。）
・代引き（10,000円以上70,000円未満のお買い物に限ります。代引き手数料300円がかかります。メール便ではご利用いただけません。） 注文内容を確認しましょう
ご注文完了！ありがとうございます。 商品到着までの流れ
本国取り寄せのもの、一部出荷が遅れる商品に関しては3-5週間を要します。オーダー後製作の商品は1-2か月かかる場合がございます。
なお、お取り寄せ状況から発送までのプロセスを随時メールでご案内しておりますので安心です！
なお配送は日本国内のみとさせていただきます。
在庫表示がある商品でも輸入元の状況により既に完売、欠品の場合がございます。 その場合はご注文をキャンセルさせていただく場合がございますので予めご了承ください。 送料について
税込み20,000円以上は送料無料です。
メール便をご利用いただける商品では、185円の送料をいただきます。 返品・不良品について
ネットショップは便利ですが、直にご自身の目で見たものでないので、実際商品が届くまでご不安が多いかと思います。また、発注した後で「やっぱりペン先をMにしておけばよかった！」「もう1色の方も気になるな」なんてこともよくありますよね。
そんなご不安を解消するために、Il Duomoでは未使用品に限り「商品到着から1か月以内なら返品交換無料」というサービスを行っています（お客様都合と不良品の場合は扱いが異なります）。
返品・交換については各要件がありますので、詳しくは「はじめての方へ＞返品交換について」をご覧ください。 「まだ買うのに不安が…」という方は
